دانش آموخته رشته مدیریت کسب و کار حسین جاودانی

به این سوال به دو صورت می توان جواب داد. اولین جواب، پاسخی کوتاه است: بله هنوز موثرند.
اما دومین جواب کامل تر است:
اگر تبلیغات خود را اصولی طراحی کنید و در جای مناسب قرار دهید موثر هستند. این به آن معنی است که نمی توان به اولین شرکت تبلیغاتی اعتماد کرد و تصور کرد که با پرداخت مبلغی ناچیز، توجه میلیونها نفر به شما جلب خواهد شد.

دانش آموخته رشته مدیریت کسب و کار حسین جاودانی

اهمیت مباحث کیفیت امروزه بر کسی پوشیده نیست. به‌همین خاطر است که تمام موسسات موفق اقدامات کیفی را سر لوحه فعالیت های خود در سرتاسر سازمان (از تامین کنندگان تا مشتریان ) قرار داده اند. بر کسی پوشیده نیست که انجام این فعالیت ها در جهت بهبود کیفیت اگر چه برای موسسات منافع بسیاری دارد، ولی برای بنگاه های تجاری هزینه هایی را هم سبب می شود. در این مقاله سیر تحولات مدلهای هزینه یابی کیفیت را از شروع تا کنون مورد بررسی قرار داده ایم.

 جهت دانلود کتاب های زیر برروی نام کتاب کلیک نمائید...

دانلود کتاب الکترونیکی "مدیریت استراتژیک برند" نویسنده: فلیپ کاتلر (پدر علم بازاریابی جهان)

دانلود کتاب الکترونیکی "قوانین نوین اقتصادی در عصر شبکه ها (ترجمه فارسی)" نویسنده: کوین کلی

رمز موفقیت ماتسوشیتا، مؤسس شرکت پاناسونیک

دانلود کتاب "یک رهبر استراتژیک شوید!" اثری ماندگار از مرکز رهبری خلاق

کتاب الکترونیکی "قدرت نوآوری استراتژی(انتشارات: انجمن مدیریت آمریکا) 

http://irmba.org/webui/page.aspx?id=27

نظریه فرایند تحول سازمان  

   Organization theory development process

دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور

گروه مدیریت بازرگانی (کارشناسی ارشد)

نیمسال اول تحصیلی سال 1390-1389

اطلاعات درس

درس نظریه فرایند تحول سازمان

دو واحد اصلی

تعداد جلسات 16 جلسه

(طبق ماده 7 آیین نامه آموزشی، غیبت بیش از سه (3) جلسه ، منجر به حذف نام دانشجو در درس مذکور خواهد شد )

اولین جلسه 07/07/1389

آخرین جلسه 22/10/1389

اهداف درس

(منطبق بر مصوبه شورای عالی برنامه ریزی وزارت علوم ، تحقیقات و فناوری )

امروزه سازمانها علاوه بر وظایف سنتی و ماهوی خود که همانا تحقق اهداف سازمانی و غایی سازمان می باشد میبایست پاسخگوی خواستها و انتقادات جامعه بیرونی و درونی سازمان خویش باشد.تحول سازمان فرایندی‌ است برنامه‌ریزی شده و اصولی (نظام مند ) که با بهره‌گیری از ارزش‌ها و اصول علم رفتاری کاربردی در سازمان‌ها‌، در پی افزایش اثر بخشی فردی و سازمانی‌ است.

این درس دارای جنبه های پژوهشی و کاربردی بوده و مشابه سمینار ارایه می گردد.

مدرس

صفیه صالحی صدر

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

عضو گروه مدیریت بازرگانی

(کارشناسی و کارشناسی ارشد)

s_salehi86@yahoo.com

مدیریت صادرات و واردات

دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور

گروه مدیریت بازرگانی (کارشناسی ارشد)

نیمسال اول سال 1390-1389

مدرس

اطلاعات درس

درس مدیریت صادرات و واردات

دو واحد اصلی

تعداد جلسات 16 جلسه

(طبق ماده 7 آیین نامه آموزشی، غیبت بیش از سه (3) جلسه ، منجر به حذف نام دانشجو در درس مذکور خواهد شد )

اولین جلسه 07/07/1389

آخرین جلسه 22/10/1389

اهداف درس

(منطبق بر مصوبه شورای عالی برنامه ریزی وزارت علوم ، تحقیقات و فناوری )

علم اقتصاد ثابت کرده است تنها در یک اقتصاد آزاد رقابتی است که بهترین و مناسب ترین تصمیمات اقتصادی، تخصیص منابع، اثربخشی و کارایی عوامل تولید، مخصوصا منابع انسانی، میزان استفاده از سرمایه و فن آوری اتخاذ می شود. هدف از این درس آشنایی هر چه بیشتر با سازو کارهایی است که محرکه کل نظام اقتصادی آزاد رقابتی است.

این درس دارای جنبه های پژوهشی و کاربردی بوده و مشابه سمینار ارایه می گردد.

موضوع: مدیریت بومی     سال انتشار(میلادی): 2009

منبع: فصلنامه مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت موسسه مطالعات بین المللی انرژی؛ شماره 4

چکیده: در تیرماه سال 1386، طرحی به نام سهمیه بندی بنزین در جهت کاهش مشکل توزیع و مصرف بنزین کشور به اجرا در آمد که اثرات و بازتاب های زیادی داشته است . از آنجا که هر گونه تغییر در سیستم توزیع انرژی و سوخت در زندگی مردم اثری مستقیم دارد و از طرفی هم هرگونه برخورد و عکس العمل مردم در مواجهه با این طرح بر میزان موفقیت و برآوردن انتظارات از آن تأثیرگذار خواهد بود، این مطالعه با تکیه بر جنبه اجتماعی آن میزان پذیرش طرح سهمیه بندی بنزین را مورد بررسی قرار داده است. این تحقیق، کمی و پیمایشی و ابزار اصلی جمع¬آوری اطلاعات آن، پرسشنامه مصاحبه ای بوده است. جمعیت آماری تحقیق، همه کسانی است که با وسائل نقلیه شخصی و عمومی بنزین سوز و دوگانه سوز اعم از سواری، وانت و موتور سیکلت، در سطح شهر تهران تردد می کنند و حجم نمونه آن 353 نفر بوده است. شیوه نمونه گیری تلفیقی از نمونه گیری خوشه ای و سهمیه ای بوده است.

نویسند :  بهارموسوی حجازی

بیشتر طراحان سازمانی با یک سازمان یا درون یک سازمان کار کرده، محصولات سازمان یا ارتباطات تصویری آن را طراحی می‌کنند. طراحان به همراه مدیریت، فروشندگان، مهندسان و کارگران تولید در کار سازمان مشارکت می‌کنند. اگر چه سازمان از تعدادی اجزاء تشکیل شده، اما به طور کلی غالباً به آن یک سیمای انسانی داده می‌شود. یکی از این ویژگیها، هویت است. گفته می شود که هویت مثبت، یک مزیت رقابتی برای یک سازمان است. در یک انسان، این‌گونه درک می‌شود که هویت، کیفیتی است که او را از افراد دیگر متمایز می سازد.این هویت از راه ظاهر، رفتار و ارزشهای شخص دریافت می شود. آیا این برای سازمان نیز معتبر است؟ اگر این گونه است، سهم طراح در ایجاد و نمایش هویت سازمانی چیست؟ هدف این مطالعه این است که نشان دهد هویت سازمانی چیست و طراحان در روند خلق آن چه نقشی دارند.

حسین جاودانی - دانش آموخته رشته مدیریت، گرایش کسب و کار

مدل کسب و کار (E-business model)
کسب و کار الکترونیکی در یک تعریف ساده واژه ای به معنی انجام کسب و کار با استفاده از ارتباطات راه دور و ابزار های مرتبط است. و تجارت الکترونیک از این دست دارای مفهومی کوچک تر و محدود تر نسبت به کسب و کار الکترونیکی است.
فرنود حسنی در وبلاگ ITManagement می نویسد:
در یک نگاه کلی می توان گفت کسب و کار الکترونیک عبارتست از کاربردی کردن کلیه سیستمهای اطلاعاتی برای تقویت و کنترل فرآیندهای کسب و کار. امروزه این فرآیندها با استفاده از تکنولوژی های مبتنی بر وب توسعه می یابند.

دنیای اقتصاد _ لدا کاسماید، جان توبای _ مترجم: حمزه عرب زاده جمالی
سال‌ها پیش در یک سمینار بین رشته‌ای، با این موضوع  که چه چیزی را باید در فرآیند مذاکره، "پیش داوری" تلقی نمود، شرکت کردیم. اقتصاددانان، روان شناسان و زیست شناسان مشغول بحث در مورد داده‌هایشان بودند که یکی از اقتصاددان برجسته فریاد زد: "فهمیدم، رفتار یا عقلانی است یا روان شناسانه."این صورت‌بندی در ذهن مان باقی ماند، زیرا همان فرضی را بیان می‌کرد که بسیاری از اقتصاددانان تلویحا در ذهن داشتند. فرضی که همواره با جدا کردن حیطه اقتصاد از زیست شناسی، روان شناسی و دیگر علوم طبیعی، به آن لطمه زده است. آن فرض این است که رفتار عقلایی، وضعیتی طبیعی است و نیاز به هیچ توضیحی ندارد.

افزایش دسترسی عموم مردم به اینترنت باعث شده است تا امکان تجارت از طریق تار جهان گستر از جایگاه ویژه ای برخوردار شود. ویژگیهای تجارت الکترونیک از قبیل جهانی ساختن تجارت، برداشتن محدودیتهای زمانی و مکانی، کاهش قیمت منابع جهت خرید، افزایش درصد فروش، عدم وجود محدودیت زمانی در معاملات، دسترسی آسان به اطلاعات مورد نیاز، کاهش چشمگیر هزینه های معاملاتی، کاهش هزینه های زمانی معاملات و بسیاری دیگر از مزایای تجارت الکترونیک باعث رشد چشمگیر آن شده است.

دنیای اقتصاد _ رابرت والدمن _ مترجم: محسن رنجبر
افزایش غیر منتظره رشد بهره‌وری آمریکا در دهه 1990 از لحاظ اقتصادی یک معما است. در آن زمان، این باور به طور گسترده پذیرفته شده بود که بالاخره سرمایه‌گذاری‌های انجام شده در تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات تاثیر خود را نشان داده است. استفاده از کامپیوتر و اینترنت باعث شده که کنترل بهتر بر انبارهای شرکت‌ها امکان پذیر شود و افزایش تولید به ازای به کارگیری مواد اولیه ثابت، نشانگر آن است که به نگهداری مواد کمتری در انبارها نیاز خواهد بود... خوب شاید این طور باشد.
در این جا تئوری را شرح خواهم داد که تنها به ذهن من رسیده است. پیش خودم فکر می‌کردم "آیا اینترنت باعث افزایش بهره‌وری شده است؟!؟! این با تجربه من سازگار نیست. اینترنت سبب شده که بهره‌وری خود من که کم بود، به مقدار ناچیزی کاهش پیدا کند و می‌دانم که من تنها کسی نیستم که به چنین وضعی دچار شده است."

کاظم غلامی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور        Kazemg09@gmail.com

چکیده

ماندگاری و موفقیت در فعالیتهای اقتصادی هیچ گاه کار آسانی نبوده است . در دنیای امروزی محیط پیرامون ما دائماً در حال تغییر می باشد و این تغییر شرایط سبب تغییر در ابعاد مختلف سازمان از جمله تغییر در کیفیت،محصولات و خدمات،فن آوری،ساختار،فرآیندها، سهم بازار، روابط کارگری می شود.به مرور زمان سازمانهای غیر خلاق از دور خارج می شوند یا مجبور می شوند که سیستم خود را اصلاح کنند. برای ماندگاری در شرایط محیطی عصر حاضر خلاقیت امری ضروری است ، سازمانها در جهت تطبیق خود با تغییرات محیط ناگزیرند از تصمیمات نوآور و خلاق استفاده نمایند. در این مقاله سعی شده است تا با معرفی روش های تصمیم گیری خلاق و استفاده از تفکر خلاق در سازمانها که  منجر به بهبود مستمر و تحول،حل مسئله،ایجاد ارزش، استفاده از فرصتهای موجود،ایجاد  فرصتهای جدید،آینده نگری و حرکت به سوی آینده و ایجاد انگیزش در میان کارکنان و مدیران خواهد شد برای آینده بهتر سازمان گام برداشت.

کاظم غلامی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی،Kazemg09@gmail.com

دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور        

فرضیه منطق فازی که توسط فردی بنام لطفی زاده پیشنهاد گردید بر اساس استدلال مستقیم است و ذهنیت و عدم دقت بشر را مد نظر قرار می دهد. برخلاف تکنیک های قدیمی استخراج داده ها از قبیل تکنیک آنالیز کلاستر یا رگرسیونی، منطق فازی استفاده از عبارت های غیر رقمی را ممکن می سازد و اندیشه متغیرهای زبانی را معرفی می کند. با استفاده از واژگان زبانی و متغیرهای آن می توان پیچیدگی دامنه کاربردی را از بین برد و یک فرآیند شهودی را امکان پذیر ساخت.

سید حسام الدین میرکاظمی
آنچه در شرکتهای تهیه محصولات پروتئینی صورت میپذیرد، تهیه دام سالم و مناسب، کشتار و فریز و بسته بندی، بازاریابی و فروش میباشد. قیمت محصولات پروتئینی به صورت قیمت روز است یعنی نوسانات میزان عرضه و تقاضا به صورت روزانه در قیمت محصولات تأثیر میگذارد. و در نتیجه کشش قیمت بسیار پائین بوده و مشتریان نسبت به قیمت از حساسیت بالایی برخوردارند. از آنجا که برنامه های بازاریابی محصولات پروتئینی بایستی به گونه ای تهیه گردند که از رقابت پذیری بالایی از جهات مختلف کیفیت، قیمت، ارسال به موقع و... برخوردار باشند، مدیران بازاریابی در کلیه تصمیمات دخیل هستند. این تصمیمات شامل زمان خرید دام (بنا به ترافیک های تقاضا)، مکان خرید دام (بختیاری، سیستانی،...)، نحوه وشرایط خریدوفروش دام و محصول (نقد و یا اعتباری)، نوع دام (ائم از ایرانی یا خارجی)، سلامت دام و محصول (بیماری های فصلی)، نحوه و زمان اطلاع رسانی به مصرف کنندگان، برندسازی، ایجاد ارتباط منطقی با مشتریان واسطه (فروشگاه زنجیره ای، شرکت تعاونی مصرف، رستوران، عرضه مستقیم، فروشگاه مشارکتی، آشپزخانه صنعتی، تالار و خرده فروشی گوشت) میباشدکه برخی از این تصمیمات برأساس تجربه های سالیان گذشته اتخاذ میگردد. ولی آنچه در این مقاله از اهمیت ویژه برخوردار است اینکه علی رغم تجربه و مستندات کافی در واحدهای صنعت پروتئین ایران،  باز هم آسیب هایی همواره پیش روی مدیریت بازاریابی این صنایع وجود داشته و دارد که با شناسایی این عوامل می توان منطقی تر با آن ها مواجهه شد.

روزنامه سرمایه  ، دوشنبه 11 آذر 87 ، صفخه 12

مقدمه

فرشته رئیس روحانی

بازاریابی رابطه مند هنر کسب وکار امروز است. برای حفظ مشتریان کلیدی (سود آور) موجود، مهارت در ایجاد ارتباط صحیح با مشتری ضروری است. تئوری بازار یابی بدوی یا کلاسیک، عمدتاً به انجام معامله توجه داشت وبه حفظ مشتریان اهمیتی نمی داد. اما با گسترش رقابت و اشباع شدن بسیاری از بازارها و تغییرات پیوسته در محیط و ترکیب جمعیت، شرکتها با این واقعیت روبرو شدند که امروزه دیگر مانند گذشته شرکتها با یک نظام اقتصادی روبه گسترش و بازارهای درحال رشد روبرو نیستند. امروزه هر مشتری ارزش ویژه خود را دارد و اینک شرکتها برای به دست آوردن سهم بیشتری از بــــازار ثابت یا روبه کاهش باید مبارزه کنند، بنابراین هزینه های جذب مشتریان جدید روبه افزایش نهاده است.

اجازه بدهید بحث مشتری در جایگاه شریک را با اظهار نظر مدیر برجسته قرن، جک ولش، آغاز کنیم. «در گذشته مدیران سازمانها زمان زیادی را صرف تدوین سیاستهای سازمان می‌کردند و وقت کمتری را برای حرکت در زمینه ایجاد فضای واقعی کسب و کار می گذاشتند.

امروزه نقش مشتریان از حالت پیروی از تولیدکننده به هدایت سرمایه گذاران، تولیدکنندگان و حتی محققان و نوآوران مبدل گشته است. به این ترتیب بسیاری از مفاهیم و تئوری ها بر محور «مشتری» نگارش شده اند. سمت و سوی کلیه فعالیت های بنگاه اقتصادی برای تأمین نیازهای مشتری و کسب رضایت و اعتماد اوست.

حسین جاودانی - دانش آموخته رشته مدیریت، گرایش کسب و کار

مقدمه
هر مدیر باید بتواند از طریق افراد به اهداف سازمانی برسد. سالهاست به مدیران می آموزند که توانایی آنها برای دستیابی به اهداف، رابطه مستقیم با توانایی آنها با برانگیختن افراد اطراف خود دارد. این امر امروزه اهمیت بیشتری یافته است زیرا مسائل انسانی، ارتباطات و روابط بین مدیر و کارکنان افزایش یافته است. 

کارشناس ارشد بازاریابی سمیه لگزیان

مقدمه:

تاجران- امروزه سایت ها، بیلبوردهای کوچک سازمان ها و بنگاه های اقتصادی هستند. دیگر نمی توان به راحتی از نقش چشمگیر این تابلوهای دیجیتال سخنگو چشم پوشی کرد و باید بپذیریم آنها به واسطه حمایت موتورهای جست وجو، فرصت برخاستن از زمین را از هر یک از ما گرفته اند و اجازه گشت و گذار در کتابخانه های قدیمی یا بازارهای سنتی را صادر نمی کنند.

 ترجمه تاثیرسن بر سبکهای رهبری و رفتار مدیران
 EMPLOYEE RELATIONS, NO 1, 2004
مترجم : ماندنی تونکه نژاد

مطالعات زیادی در باره تاثیر سن و تفاوتهای سلسله مراتبی بر سبک رهبری و رفتار مدیران انجام شده است. ولی اندکی از آنها به چاپ رسیده است. از آنجا که ارتباطی بین سن با رهبری حائز اهمیت است از این رو در ذیل به توضیح آن می پردازیم.

 نظر مصرف­ کننده هویت برند معرف پایه و اساس یک برنامه برندسازی مطلوب است. مدیریت کارا و مناسب برند علاوه بر این که شخصیت برند را در بر می­ گیرد، در رسیدن به اهدافی مانند مشتری مداری، وفاداری و سود دهی نیز بسیار مؤثـر است. کارایی تبلیغات نیز می­ تواند با ارزیابی برند و ارزش­ های تبلیغاتی آن مورد بررسی قرار گیرد. مدیریت مؤثر همچنین برای جلب رضایت مشتری در شرایط رقابتی بازار در دراز­مدت می­ تواند تعیین­ کننده باشد.

به زودی زمانی خواهد رسید که مفهوم بازاریابی منسوخ می‌شود و مفهوم «برند» جایگزین آن خواهد شد.این پیشگویی جسارت‌آمیز هرگز به صراحت در کنفرانس بین‌المللی برند عنوان نشد، چراکه پیشگویان شجاع آن در زمره این کنفرانس نبودند. اگر فرصتهای کوتاه سخنرانان صاحبنظر کنفرانس برند، لحظاتی دیگر ادامه می‌یافت، حاضران در کنفرانس به احتمال، همسو با پیشگویان پرشهامت در‌می‌یافتند: مفهوم برند جایگزین بازاریابی خواهد شد. چه خوب است‏، شهامت ستودنی پیشگویان جسور را با نیک نظری در عالم اندیشه و دنیای کسب و کارهای پررقابت دنبال کرد تا دریافت کی و تا چه حد این پیش‌بینی به وقوع خواهد پیوست. تا آن زمان، شایسته است نام این پیشگویان را بدانیم که این چنین متهورانه خود را در معرض ارزیابی بزرگان بازاریابی قرار دادند.

به زودی در مراکز خرید، فروشگاه‌ها و مطب‌ها، تبلیغات متناسب با سلیقه مشتریان پخش خواهد شد.
امروزه می‌توان دوربین‌های کوچکی را درون صفحه نمایشگر جا داد و یا در اطراف آن پنهان کرد. این دوربین‌ها می‌توانند کسانی را که به نمایشگر نگاه می‌کنند، تشخیص دهند و طول مدت نگاه‌کردنشان را پی‌گیری کنند. سازندگان این سیستم‌های پی‌گیرنده‌ می‌گویند نرم‌افزارشان می‌تواند جنس،‌ سن تقریبی و در برخی موارد نژاد تماشاگر را تشخیص دهد و متناسب با آن، نوع تبلیغی را که پخش می‌شود، تغییر دهد. یعنی تبلیغات مربوط به ریش‌تراش برای مردان، تبلیغات مربوط به لوازم آرایشی برای زنان و تبلیغات بازی‌های کامپیوتری برای نوجوانان!

نام تجاری به عنوان سرمایه اصلی یک محصول ویا خدمت میباشد. انتخاب نام تجاری متناسب با محصول وفرهنگ جامعه مورد هدف موجب ایجاد ارزش برای آن ونیز جلب اعتماد مصرف کنندگان به آن می شود .

ثمینه ذوالفقاری

مقدمه

نویسنده: امیر بیگدلی
امروزه سازمانها برای ادامه حیات اقتصادی خود در میان بازارهای رقابتی چاره ای جز تغییر و تطبیق دادن ساختارهای سازمان برای مواجهه با این تغییرات ندارند و تمام این تلاشها برای حفظ و گسترش سهم بازارهای خود می باشد. سازمانها به خوبی این نکته را می دانند که برای رسیدن به این هدف باید سعی در جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان و گرفتن نظرات و پیشنهادات آنها، تبلیغات و.... استفاده می کنند، اما همواره سازمانها به یک نام ، علامت یا نشانه ای نیاز دارند تا در برگیرنده تمام ابعاد سازمان باشد و مشتریان بتوانند با دیدن این نام و نشان ، سازمان را  با تمام ابعاد و ویژگیهایش به یاد آورند و همین عامل باعث تکرار خرید و افزایش وفاداری و به یادآورندگی مشتریان در میان سایر رقبا در آن بخش از بازار می شود. به همین دلیل سازمانها سعی دارند تا به ایجاد نام ونشان تجاری یا برند ویژگی های خود را نسبت به سایر رقبا متمایز سازند. سازمانها در راه ساختن برند از روشها و تکنیکهای متفاوتی استفاده می کنند.

بازاریابی رابطه ای و وفاداری مشتریان

سارا حسن زاده
چکیده: در سالهای اخیر تحقیقات صورت گرفته بر روی شناخت فاکتورهایی که در زمینه وفاداری مشتریان موثر می باشد گسترش یافته است. در اغلب موارد وفاداری مشتریان برای موفقیت سازمان های تجاری حیاتی می باشد چرا که معمولاً جذب مشتریان جدید گران تر از حفظ مشتریان موجود می باشد و در اکثر تحقیقات صورت گرفته بوسیله بسیاری از نویسندگان، پیشنهاد شده است تا مشتریان وفادار به عنوان یک دارائی رقابتی حفظ شوند و یکی از راههای تقویت این امر از طریق ایجاد  یک رابطه همکاری صمیمانه، مناسب و قوی بین فروشندگان و خریداران می باشد. در این مقاله سعی شده است تا ضمن پرداختن به این موضوع بازاریابی رابطه مند مدل هایی که می تواند تاثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان را نشان می دهد مورد بررسی قرار گیرد. همچنین خرده نظری بر وفاداری مشتری سعی شده داشته باشیم.

فریبا بیگدلی
اهمیت طراحی بسته بندی و نقش بسته بندی به عنوان ابزاری جهت برقراری ارتباط با مصرف کننده و انتخاب مارکهای تجاری  دائما در حال رشد می باشد جهت تحقق اهداف ارتباطی لازم است که اطلا عات کافی در رابطه روانشناسی مصرف کننده توسط تولید کنند گان کسب شود این موضوع جهت درک واکنش مصرف کننده نسبت به بسته بندی کالای ضروری لازم است بسته بندی محصولات نوعی علم، هنر و تکنولوژی حمایت از محصولات درمقابل آلودگی و خطرات ناشی از حمل و نقل و ذخیرة مناسب محصولات است در حوزة بازاریابی بسته بندی یک روش جذاب جهت انتقال پیام در رابطة با محصول به مشتریان می باشد.همچنین این امکان را فراهم می سازند که محصولات مختلف به صورت واحد و منسجم محافظت شوند. بنابراین لازم است که تلاشهای زیادی در جهت افزایش کارآیی بسته بندی های صورت بگیرد به همین دلیل است که رسانه های قدیمی نیز مسیر فعالیت خود را به سوی تبلیغات در هنگام خرید سوق داده اند

فرشته رئیس روحانی
http://www.tmba.ir/article_site/

مشاهده یادداشت خصوصی

حسین جاودانی _ کارشناس مدیریت کسب و کار

Space organizations and institutions in patriarchal societies today, women and that they can remain and progress in a variety of strategies before they have been through and cause changes in the strategies of institutions and organizations have. Moving increasingly toward women in the labor market change has been valuable sources. Women simply because it "existed" to inevitably carries new and different perspectives on the issues were job.
They maintain their position and progress and work environments in Nqshafryny institutions and organizations and ways to cope with policies specific to their gender and able Andyshydhand Khtmshyhayy Mntftr than women to offer. Vasth’ them to their presence in the labor market and employment opportunities to increase Vasth’ and activities challenge the existing gender division of labor in most societies and institutions are considered, the question of women take Shkafhay existing between private and public areas within the potential power to change communities as traditional institutions 

مصرف کننده وچگونگی ارزیابی ارزش برند
"مطالعه ای در صنعت هتل داری"
سمیه لگزیان –کارشناس ارشدمدیریت بازرگانی

چکیده:
ارزش برند به عنوان یکی از موضوعات مهم در مدیریت بازاریابی از سال 1990 مطرح شد . برند یکی از ابعاد مهم وبرجسته در صنعت هتل داری جهانی است هیچ برندی استعداد رشدی بیش از 70درصد را در صنایع تجاری ندارد . در کانادا این رشد درحدود 40 درصد و در اروپا در حدود 20 درصد است . برندهای قدرتمند مجموعه ای از منابع مالی وغیر مالی را برای شرکتهای خدماتی فراهم می آورنداین منافع شامل: وفاداری بیشتر مشتریان وانعطاف پذیری بیشتر عملیات شرکت با بحرانهای محیطی ،حاشیه سود بالاتر ،فرصتهای توسعه و بسط برند و ..می شود. در این پژوهش به بررسی ارزیابی ارزش برند (در ک کیفیت ،وفاداری ،تصویر ذهنی ،آگاهی از برند )توسط ادراکات مصرف کننده در صنعت هتل داری در شهر مشهد پرداخته شده است.جامعه آماری این تحقیق شامل تمام هتل های 4 ستاره واقع در شهر مشهد می باشد .حجم نمونه مورد نظر بر اساس تخمین واریانس جامعه وروش نمونه گیری دو مرحله ای 260نفر تعیین گردید. مساله اصلی این تحقیق این است که چه عواملی بر ادراکات مصرف کننده تاثیر می گذارد تابرآن اساس یک برنددرذهن اش برجست به نظر بیاید.

کلید واژه ها :ارزش برند ،درک کیفیت خدمات ،ادراکات مصرف کننده ،وفاداری به برند ،تصویر ذهنی برند ،آگاهی از برند

سمیه لگزیان-دانش آموخته ی کارشناسی ارشدمدیریت بازرگانی گریش بازاریابی

چکیده :
رضایت از شغل یکی از مقیاس های اصلی برای سنجش سلامتی سازمان است ؛ارائه خدمات اثر بخش تاحد زیادی به منابع سازمانی وابسته است وکارمندانی که از شغلشان رضایت دارند خدمات سازمان را با بهترین کیفیت ارائه می دهند.البته تاثیر دیگر متغیرها مثل شالوده سازمانی ،سیستم ارتباطات داخلی و.. ونباید نادیده گرفته شود.
لغات کلیدی:  رضایت از شغل ،عملکرد ،تعهد،درک کیفیت خدمات

حسین جاودانی :کارشناس مدیریت کسب و کار

در شبه جزیره اسکاندیناوی، شما می‌توانید برای مکالمه‌های بین شهری خود از خدمات شرکت‌های ارتباطی به صورت رایگان استفاده کنید، اما در طول زمان مکالمه، باید به پیام‌های تبلیغاتی شرکت‌های مختلف گوش فرا دهید. استفاده از آسمان برای نمایش پیام‌های تبلیغاتی، درج تبلیغات در کف پیاده‌روها، استفاده از برنامه‌های کوچک تبلیغاتی در سایت‌های اینترنتی، چاپ این پیام‌ها بر روی کارت‌های عضویت کتابخانه‌های عمومی و نصب بیل‌بورد در پارک‌های ملی...

ما باید به همه لوگوها و برندهای تجاری، نه بگوییم.

سمیه لگزیان:کارشناس ارشدمدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی

چکیده:
           به مبحث برندسازی در بازارهای صنعتی در مقایسه با بازارهای مصرفی کمتر پرداخته شده،بنابراین زمانی که از یک برند به عنوان یک مفهوم ژنریک استفاده می شودمشکلاتی هم برای خود برند وهم برای سایر برندها به وجود می آید.برندهای ژنریک می توانند به همان راحتی که در بازارهای مصرفی گسترش یافته اند در بازارهای صنعتی هم گسترش یابند.در این مقاله به طور مختصر به مبحث برندسازی در بازارهای صنعتی می پردازیم وسپس مشکلاتی را که شرکتها در جریان استفاده از برند ژنریک با آن مواجه می شوند راتشریح می کنیم.

واژگان کلیدی:برند ،برندسازی ،ارزش برند ،برند ژنریک

موضوع: رضایت مشتری

چکیده: مهمترین وجه تمایز بین رضایت مشتری در بازارهای صنعتی نسبت به بازارهای مصرفی در این است که عرضه کننده صنعتی برای سنجش رضایت با یک گروه و سیستم خریدار روبه رو می‌شود، نه یک فرد. در حقیقت او با سازمان مشتری (customer organization) طرف است، نه مشتری. بنابراین هر یک از آنها (اعضاء سازمان مشتری) معیارهای متفاوتی برای نشان دادن رضایت یا عدم رضایت خود از یک عرضه کننده دارند و این کار را برای سنجش رضایت مشتری در بازارهای صنعتی مشکل می‌کند. به همین خاطر تا به حال در تحقیقات و مقالات ارائه شده پیرامون موضوع رضایت مشتری موارد کمی می‌توان پیدا کرد که در بازارهای صنعتی رضایت مشتریان را مورد ارزیابی قرار دهند. در این مقاله، کوشش شده تا مدل ها، شاخصها و روشهای سنجش رضایت مشتریان صنعتی که تا به حال توسط محققان مورد بررسی قرار گرفته است گردآوری شود، تا بدین وسیله تفاوت بین مشتریان در دو بازار مصرفی و صنعتی و روشهای ارزیابی رضایت آنها بیش از بیش مورد توجه قرار گیرد.

موضوع: مدیریت بازرگانی
سال انتشار(میلادی): 2006